Unter gewissen Umständen kann es vorkommen, dass ihr Ball während eines normalen Spiels unbrauchbar (unfit for play) wird (z.B. Beschädigung durch ihren letzten Schlag oder Treffen eines scharfen Gegenstandes). In einem solchen Fall haben sie die Möglichkeit, ihren beschädigten Ball - straflos - gegen einen neuen auszuwechseln.

Sie gehen folgendermassen vor:

• Sie teilen ihre Absicht ihrem Mitspieler oder Marker mit.
• Sie markieren die Lage ihres Balles, heben ihn auf und geben ihrem Mitspieler die Möglichkeit, den Schaden an ihrem Ball zu prüfen.
• Sie "legen" einen neuen Ball an genau an jene Stelle zurück, wo ihr beschädigter Ball gelegen hatte.

Beim Abschlag eines Loches haben sie immer die Möglichkeit, einen anderen Ball ins Spiel zu bringen. Allerdings verlangt die Etikette, dass sie dies ihrem Partner oder Gegner mitteilen.

Wenn ihr Ball nach einem Schlag zufällig in Stücke bricht, dürfen sie straflos von derselben Stelle einen neuen Ball spielen.